Как оценить этические аспекты решения

Чтобы оценить этические аспекты решения, вам нужно больше, чем быстрое чувство, что что-то правильно или неправильно. Полезный этический процесс принятия решений спрашивает, что поставлено на карту, кто может быть затронут, какие ценности находятся в напряжении, и как различные этические рамки будут судить о доступных вариантах. Это особенно полезно, когда выбор выглядит практичным на поверхности, но несет вопросы о справедливости, правах, заботе, честности, лояльности или долгосрочном вреде. Если вам нужна личная отправная точка, вы можете Исследуйте свой моральный компас Обратите внимание, какие значения имеют тенденцию формировать вашу первую реакцию, прежде чем вы замедлитесь для анализа.

Что означает оценка этичности?

Оценить этическую сторону ситуации — значит спросить, что надо делать, а не только что можно сделать. Вопрос включает в себя практические факты, но не останавливается на эффективности, популярности, законности или личных предпочтениях. Выбор может быть законным, но несправедливым. Он может быть эффективным, но небрежным. Он может принести пользу одной группе, спокойно перекладывая риск на другую.

Проще говоря, этические средства связаны с идеями правильного действия, ответственного поведения и уважения к людям, затронутым выбором. Этическая ситуация - это ситуация, в которой важны ценности: правда, справедливость, забота, ответственность, лояльность, свобода, достоинство, безопасность или общее благо. Некоторые ситуации драматичны, но многие являются обычными. Менеджер решает, сколько контекста делиться с командой. Студент решает, сообщать ли о дисбалансе групповой работы. Дизайнер решает, уважает ли убедительная функция пользователей или оказывает на них давление.

Дело не в том, чтобы каждый раз находить идеальный ответ. Дело в том, чтобы рассуждать достаточно открыто, чтобы ваш ответ можно было объяснить, оспорить, улучшить и пересмотреть после того, как результат будет известен.

7-ступенчатый этический процесс принятия решений

Многие этические рамки принятия решений используют разные формулировки, но их основное движение схоже: замечать проблему, собирать факты, называть заинтересованные стороны, сравнивать ценности, тестировать варианты, выбирать с осторожностью и учиться на результате. Следующие семь шагов достаточно практичны для повседневного размышления, в то же время придавая структуру сложным случаям.

1.Назовите этический вопрос

Начните с превращения ситуации в четкий вопрос. Вместо того, чтобы спрашивать: «Что проще всего?» спросите: «Каков ответственный способ действовать, когда задействованы эти люди, риски и ценности?» Хороший этический вопрос обычно называет напряженность: честность против лояльности, справедливость против скорости, конфиденциальность против удобства, забота об одном человеке против ответственности перед группой.

Например, «Должен ли я сказать своему коллеге, что их идея имеет серьезный недостаток?» менее полезно, чем «Как я могу быть правдивым о риске, все еще уважая усилия и достоинство моего коллеги?»

2.Отдельные факты от предположений

Этический анализ ослабевает, когда он опирается на догадки. Перечислите то, что вы знаете, то, чего вы не знаете, и то, что вы можете предположить из-за эмоций, группового давления, привычки или неполной информации. Спросите, исходят ли факты из достоверных источников и не слышал ли еще кто-либо из участников.

Этот шаг имеет значение, потому что этические аргументы часто меняются, когда появляются недостающие факты. Политика, которая кажется справедливой в абстрактном, может повлиять на людей по-разному на практике. Поведение, которое кажется небрежным, может иметь контекст, который вы не видели.

3. Определение заинтересованных сторон и скрытых эффектов

Заинтересованные стороны - это люди или группы, которым может помочь, навредить, обременить, исключить, ввести в заблуждение или наделить полномочиями решение. Включите очевидные заинтересованные стороны, такие как клиенты, коллеги, студенты, члены семьи или клиенты. Затем ищите менее заметных: будущих пользователей, людей без власти в разговоре, членов сообщества или людей, которые должны жить с последствиями позже.

Этичное мышление улучшается, когда вы спрашиваете не только «Кто что получает?», но и «Кто получает голос?» и «Кто несет риск, если мы ошибаемся?»

4. Перечислите значения в напряжении

Самые трудные этические решения связаны с более чем одной хорошей ценностью. Правда может конфликтовать с добротой. Автономия может конфликтовать с защитой. Верность может конфликтовать со справедливостью. Эффективность может конфликтовать с включением.

Напишите конкурирующие ценности как пары. Это поможет вам не притворяться, что решение находится между этикой и удобством, когда это действительно может быть между двумя этическими приоритетами. Если вы знаете свои собственные моральные склонности, это также где Инструмент этической рефлексии Он может быть полезен в качестве фона, потому что он может показать, какие ценности вы склонны замечать первыми, а какие вам, возможно, придется сознательно добавить.

5. Создание реалистичных вариантов

Не спешите с дилеммой на решение. Создайте как минимум три варианта, в том числе тот, который меняет сроки, процесс или коммуникацию вокруг решения. Этичное творчество часто появляется, когда вы перестаете рассматривать первые два варианта как единственный выбор.

Например, варианты могут быть не «говорить прямо» или «молчать». Третий вариант может заключаться в том, чтобы попросить о частном разговоре, поделиться доказательствами, пригласить коррекцию и предложить поддержку. В бизнесе третий вариант может быть поэтапным развертыванием, более четким раскрытием или процессом обзора, прежде чем политика повлияет на уязвимых пользователей.

6.Испытывать каждый вариант с помощью этических линз

Здесь этические рамки становятся практичными. Вместо того, чтобы спрашивать, какая структура является «победителем», используйте несколько линз, чтобы выявить различные сильные и слабые стороны в каждом варианте. Один вариант может защищать права, но распределять бремя несправедливо. Другой может помочь большинству, но ослабить доверие с меньшей группой. Третий может быть заботливым в краткосрочной перспективе, но безответственным с течением времени.

7.Выбирать, объяснять, действовать и размышлять

Этичное решение не заканчивается, когда вы выбираете. Вам все равно нужно объяснять рассуждения, действовать с осторожностью, контролировать эффекты и пересматривать, если появляется новая информация. Отражение имеет значение, потому что этичное принятие решений - это навык. Люди, команды и учреждения улучшаются, когда они замечают, где их рассуждения были сильными, где они были неполными, и что они должны делать по-другому в следующий раз.

Каковы 5 этических принципов?

Поисковики часто спрашивают: «Что такое 5 этических рамок?» Различные курсы и организации группируют их по-разному, но пять общих рамок особенно полезны для оценки этических вариантов.

Этика, основанная на правах

Подход, основанный на правах, спрашивает, уважает ли решение достоинство, свободу, неприкосновенность частной жизни, согласие, безопасность и основные требования, которые не должны использоваться просто как средство для достижения чьей-то цели. Это полезно, когда различия во власти велики или когда решение влияет на личную информацию, телесную автономию, речь или справедливое обращение.

Задайте вопрос: какие права задействованы, и лучше ли их защищать?

Справедливость и этика справедливости

Этика правосудия спрашивает, справедливо ли распределяются выгоды и бремя. Она рассматривает последовательность, равное уважение, потребность, заслуги, исправление прошлого вреда и применяются ли правила без фаворитизма. Эта линза важна на рабочих местах, в классах, государственной политике, найме, оценке, доступе и распределении ресурсов.

Вопрос: Кто выигрывает, кто платит, и можно ли защитить разницу?

Утилитарная или основанная на последствиях этика

Эта структура спрашивает, какой вариант, вероятно, создаст наиболее общее благо и наименьший общий вред. Он требует тщательного внимания к вероятности, масштабу, продолжительности и непреднамеренным последствиям. Он может быть мощным, но он не должен сплющивать людей в числа или игнорировать права.

Спрашивайте: какие результаты являются вероятными, насколько они серьезны и для кого?

Этика заботы

Этика заботы фокусируется на отношениях, уязвимости, контексте, эмпатии и отзывчивости. Она напоминает вам, что решение может выглядеть справедливым в электронной таблице, при этом игнорируя зависимость, доверие или эмоциональную реальность. Эта линза особенно полезна, когда люди имеют неравную власть или когда холодное правило упускает важный человеческий контекст.

Вопрос: Что требует ответственный и заботливый ответ в этих отношениях?

Этика добродетели

Этика добродетели спрашивает, какого человека, команду или сообщество выражает действие. Она фокусируется на таких чертах характера, как честность, мужество, смирение, сострадание, терпение и целостность. Эта линза полезна, когда вопрос не только «Какое правило применяется?», но «Кем мы становимся, если делаем это нормальным?»

Вопрос: Соответствует ли этот выбор характеру и ценностям, которые мы хотим практиковать?

Этические соображения Примеры

Этические соображения - это конкретные моральные вопросы, которые должны формировать решение. Вот общие примеры:

• Честность: Получают ли люди правдивую и полную информацию?
• Согласие: понимают ли пострадавшие и согласны ли они с тем, что происходит?
• Справедливость: С похожими людьми обращаются одинаково, и различия оправданы?
• Вред: может ли решение нанести физический, эмоциональный, финансовый, социальный или репутационный ущерб?
• Конфиденциальность: Личная информация собирается, передается или выводится ответственно?
• Ответственность: Кто несет ответственность, если выбор причиняет вред?
• Включение: Представлены ли пострадавшие в процессе?
• Пропорциональность: является ли ответ сильнее, чем требует проблема?
• Долгосрочное доверие: сделает ли этот выбор будущее сотрудничество проще или сложнее?

Эти соображения помогают перевести широкие моральные рамки в конкретные вопросы. Они также облегчают обсуждение этических аргументов, потому что люди могут не соглашаться с ценностью, все еще изучая доказательства, последствия и альтернативы.

Как оценить этичную дилемму в бизнесе

Бизнес-решения часто создают этические дилеммы, потому что они связаны с деньгами, скоростью, конкуренцией, властью и общественным доверием. Для оценки этических аспектов бизнес-выбора достаточно замедлить решение, чтобы задать четыре вопроса.

Во-первых, какова цель бизнеса и осуществляется ли она прозрачно? Такая цель, как рост, удержание или эффективность, не является автоматически неэтичной, но метод имеет значение. Во-вторых, кто может быть затронут за пределами наиболее видимых клиентов или акционеров? Сотрудники, поставщики, сообщества и будущие пользователи могут быть заинтересованными сторонами. В-третьих, какие стимулы могут искажать суждение? Команда под давлением может минимизировать риск, завышать уверенность или игнорировать тихие возражения. В-четвертых, как будет выглядеть ответственное раскрытие? Многие проблемы деловой этики становятся хуже, когда люди скрывают компромиссы, которые должны были быть названы.

Например, компания, рассматривающая функцию персонализации на основе данных, должна спросить, понимают ли пользователи использование данных, уважает ли функция конфиденциальность, могут ли уязвимые пользователи быть несправедливо подталкиваемы, имеют ли смысл варианты отказа и стоит ли выгода стоимости доверия.

Этичное принятие решений в социальной работе и роли помощи

В социальной работе, консультировании, образовании, медицинской поддержке и других вспомогательных ролях этичное принятие решений часто имеет дополнительный вес, потому что люди могут быть уязвимыми, зависимыми от службы или затронутыми профессиональными границами.Эта статья является образовательной и не может заменить соответствующий профессиональный кодекс, руководство руководителя, юридическую консультацию или экстренную поддержку.

Тем не менее, та же структура помогает: назвать этический вопрос, собрать факты, определить заинтересованные стороны, уточнить обязанности, проконсультироваться с соответствующими рекомендациями, сравнить варианты и поразмышлять о результатах.Разница в том, что профессиональные настройки могут потребовать документированных рассуждений, консультаций, гарантий конфиденциальности и внимания к дисбалансу власти.

Если решение связано с безопасностью, обязательной отчетностью, юридическими обязанностями, клинической помощью или профессиональным лицензированием, не полагайтесь только на общую статью.

Простой этический шаблон анализа

Используйте этот шаблон, когда вам нужен быстрый, но серьезный этический анализ:

1. Решение: Какой выбор необходимо сделать?
2. Этический вопрос: что делает это более чем практической проблемой?
3. Факты: Что мы знаем и что неопределенно?
4. Заинтересованные стороны: Кто затронут, особенно те, у кого меньше власти?
5. Ценности: какие ценности находятся в напряжении?
6. Варианты: Каковы, по крайней мере, три реалистичных пути?
7. Линзы: что показывают права, справедливость, последствия, забота и добродетель?
8. Выбор: какой вариант наиболее оправдан и почему?
9. Коммуникация: что следует объяснять пострадавшим?
10. Обзор: Какие доказательства докажут, что решение сработало этически?

Цель не в том, чтобы звучать философски, а в том, чтобы сделать ваши рассуждения видимыми.

Используйте моральные размышления до и после принятия решения.

Чтобы хорошо оценить этические аспекты решения, вам нужны как процесс, так и самосознание. Этот процесс удерживает вас от пропуска фактов, заинтересованных сторон или альтернатив. Самосознание помогает вам заметить моральные ценности, которые вы инстинктивно подчеркиваете. Некоторые люди быстро видят вред и заботу. Другие сначала замечают справедливость, лояльность, свободу, авторитет или долгосрочный социальный порядок.

MoralTest.org предназначен для размышлений, а не для морального ранжирования. Анкета о моральных основах Может помочь вам подумать о своих моральных наклонностях и доминирующих этических основах, особенно до трудного разговора или после того, как результат заслуживает обзора. Относитесь к результату как к зеркалу для размышлений, а не как к окончательному вердикту о том, хороши вы или нет. Контент сайта является образовательным, предоставляется по мере возможности, а не заменяет профессиональные советы.

FAQ

Что этично означает просто?

Этические средства касаются того, что люди должны делать, когда выбор влияет на такие ценности, как честность, справедливость, забота, права, ответственность и вред.

Каковы 5 примеров этики?

Пять распространенных примеров говорят правду, уважают частную жизнь, справедливо относятся к людям, выполняют обещания и уменьшают предотвратимый вред. В реальной жизни они могут конфликтовать, поэтому этичное принятие решений часто требует тщательного сравнения.

Как вы оцениваете этические решения?

Оцените этическое решение, назвав проблему, собирая факты, выявляя заинтересованные стороны, перечисляя ценности в напряжении, создавая варианты, проверяя эти варианты через несколько этических линз и анализируя результат после действия.

Каковы примеры этических проблем?

Примеры включают в себя, раскрывать ли ошибку, как использовать личные данные, как разделить ограниченные ресурсы, является ли правило на рабочем месте справедливым, как реагировать на конфликт интересов и как сбалансировать честность с осторожностью.

Какие этические линзы рассматриваются в базовых рамках?

Общие линзы включают права, справедливость или справедливость, последствия, заботу и добродетель.Некоторые рамки также включают общее благо, профессиональные обязанности, культурный контекст или религиозные традиции, в зависимости от обстановки.

Этично ли принимать решения так же, как следовать закону?

Закон имеет значение, но этика может задавать более широкие вопросы. Правовой выбор все еще может быть несправедливым, небрежным, вводящим в заблуждение или вредным. Этические рассуждения рассматривают то, что должно быть сделано, а не только то, что разрешено.

Может ли этическая основа дать окончательный ответ?

Обычно это не само по себе. Рамки помогают организовать рассуждения и выявить компромиссы. Окончательное решение по-прежнему требует суждения, смирения, контекста и готовности пересмотреть последствия после принятия решения.