Comment évaluer les dimensions éthiques d'une décision

Pour évaluer les dimensions éthiques d'une décision, il faut plus qu'un sentiment rapide que quelque chose est bien ou mal. Un processus de prise de décision éthique utile demande ce qui est en jeu, qui peut être affecté, quelles valeurs sont en tension, et comment différents cadres éthiques jugeraient les options disponibles. Ceci est particulièrement utile lorsqu'un choix semble pratique à la surface, mais porte des questions sur l'équité, les droits, les soins, l'honnêteté, la loyauté, ou le préjudice à long terme. explorer votre boussole morale et notez quelles valeurs ont tendance à façonner votre première réaction avant de ralentir pour l'analyse.

Que signifie évaluer l'éthique?

Évaluer le côté éthique d'une situation signifie demander ce qui doit être fait, non seulement ce qui peut être fait. La question comprend des faits pratiques, mais elle ne s'arrête pas avec l'efficacité, la popularité, la légalité, ou la préférence personnelle. Un choix peut être légal mais injuste.

Une situation éthique est une situation où les valeurs comptent : la vérité, l'équité, les soins, la responsabilité, la loyauté, la liberté, la dignité, la sécurité ou le bien commun. Certaines situations sont dramatiques, mais beaucoup sont ordinaires. Un gestionnaire décide de la quantité de contexte à partager avec une équipe. Un étudiant décide s'il faut signaler un déséquilibre de travail de groupe. Un concepteur décide si une caractéristique persuasive respecte les utilisateurs ou les exerce.

Le point n'est pas de trouver une réponse parfaite à chaque fois. Le point est de raisonner suffisamment ouvertement pour que votre réponse puisse être expliquée, contestée, améliorée et revue après que le résultat soit connu.

Un processus décisionnel en 7 étapes

Beaucoup de cadres décisionnels éthiques utilisent des formulations différentes, mais leur mouvement sous-jacent est similaire : remarquer la question, recueillir des faits, nommer les intervenants, comparer des valeurs, tester des options, choisir avec soin et apprendre du résultat. Les sept étapes suivantes sont assez pratiques pour la réflexion quotidienne tout en donnant une structure à des cas complexes.

1. Nommer la question éthique

Au lieu de demander, «Qu'est-ce qui est le plus facile?», demandez, «Quelle est la façon responsable d'agir lorsque ces personnes, les risques et les valeurs sont en jeu?» Une bonne question éthique désigne habituellement la tension: honnêteté contre loyauté, équité contre rapidité, protection de la vie privée contre commodité, prise en charge d'une personne contre responsabilité envers un groupe.

Par exemple, « Devrais-je dire à mon collègue que leur idée a un défaut grave? » est moins utile que « Comment puis-je être sincère à propos d'un risque tout en respectant l'effort et la dignité de mon collègue? »

2. Faits distincts des hypothèses

L'analyse éthique s'affaiblit lorsqu'elle repose sur des suppositions. Énumérez ce que vous savez, ce que vous ne savez pas et ce que vous pouvez supposer à cause de l'émotion, de la pression de groupe, de l'habitude ou de renseignements incomplets.

Cette étape compte parce que les arguments éthiques changent souvent lorsque des faits manquants apparaissent. Une politique qui semble juste dans l'abstrait peut affecter les gens différemment dans la pratique. Un comportement qui semble négligent peut avoir un contexte que vous n'avez pas vu.

3. Identifier les parties prenantes et les effets cachés

Les intervenants sont les personnes ou les groupes qui pourraient être aidés, lésés, surchargés, exclus, induits en erreur ou habilités par la décision. Inclure des intervenants évidents, comme les clients, les collègues, les étudiants, les membres de la famille ou les clients.

La pensée éthique s'améliore lorsque vous demandez non seulement "Qui obtient quoi?" mais aussi "Qui obtient une voix?" et "Qui porte le risque si nous avons tort?"

4. Énumérer les valeurs en tension

La vérité peut entrer en conflit avec la bonté. L'autonomie peut entrer en conflit avec la protection. La loyauté peut entrer en conflit avec l'équité. L'efficacité peut entrer en conflit avec l'inclusion.

Écrire les valeurs concurrentes en paires. Cela vous aide à éviter de prétendre que la décision est entre éthique et convenance quand il peut effectivement être entre deux priorités éthiques. outil de réflexion éthique peut être utile en tant qu'arrière-plan, car il peut révéler quelles valeurs vous avez tendance à remarquer d'abord et celles que vous pourriez avoir besoin d'ajouter consciemment.

5. Générer des options réalistes

Ne vous précipitez pas du dilemme à la décision. Créez au moins trois options, dont une qui modifie le moment, le processus ou la communication autour de la décision. La créativité éthique apparaît souvent lorsque vous arrêtez de traiter les deux premières options comme les seuls choix.

Par exemple, les options peuvent ne pas être « parler franchement » ou « garder le silence. » Une troisième option pourrait être de demander une conversation privée, de partager des preuves, d'inviter à la correction et d'offrir un soutien.

6. Tester chaque option à travers des lentilles éthiques

C'est là que les cadres éthiques deviennent pratiques. Au lieu de demander quel cadre est « le gagnant », utilisez plusieurs lentilles pour révéler différentes forces et faiblesses dans chaque option. Une option peut protéger les droits mais répartir injustement les fardeaux. Une autre peut aider la majorité mais affaiblir la confiance avec un groupe plus petit.

7. Choisir, expliquer, agir et refléter

Une décision éthique n'est pas terminée quand vous choisissez. Vous devez encore expliquer le raisonnement, agir avec soin, surveiller les effets et réviser si de nouvelles informations apparaissent. La réflexion est importante parce que la prise de décision éthique est une compétence. Les gens, les équipes et les institutions s'améliorent quand ils remarquent où leur raisonnement était fort, où il était incomplet, et ce qu'ils devraient faire différemment la prochaine fois.

Quels sont les cinq cadres éthiques?

Les chercheurs demandent souvent: «Quels sont les 5 cadres éthiques?» Différents cours et organisations les regroupent différemment, mais cinq cadres communs sont particulièrement utiles pour évaluer les choix éthiques.

Déontologie fondée sur les droits

Une approche fondée sur les droits demande si la décision respecte la dignité des personnes, la liberté, la vie privée, le consentement, la sécurité et les revendications fondamentales à ne pas être utilisé simplement comme un moyen à l'objectif de quelqu'un d'autre.

Demandez: Quels sont les droits en jeu, et est-ce que toute option les protège mieux?

Éthique de la justice et de l'équité

L'éthique de la justice demande si les avantages et les fardeaux sont répartis équitablement. Elle examine la cohérence, l'égalité de respect, les besoins, le mérite, la réparation des préjudices passés et si les règles sont appliquées sans favoritisme.

Demandez: Qui gagne, qui paie, et est la différence défendable?

Déontologie utile ou fondée sur les conséquences

Ce cadre demande quelle option est susceptible de créer le plus grand bien et le moins grand dommage global. Il exige une attention attentive aux probabilités, à l'échelle, à la durée et aux conséquences imprévues.

Demandez: Quels sont les résultats probables, à quel point sont-ils sérieux et pour qui?

Déontologie des soins

L'éthique des soins se concentre sur les relations, la vulnérabilité, le contexte, l'empathie et la réactivité. Elle vous rappelle qu'une décision peut sembler équitable dans un tableur tout en ignorant la dépendance, la confiance ou la réalité émotionnelle.

Demandez : Qu'exigerait une réponse bienveillante et responsable dans cette relation?

Éthique de la vertu

L'éthique virtuelle demande quel genre de personne, d'équipe ou de communauté l'action exprime. Elle se concentre sur des traits de caractère tels que l'honnêteté, le courage, l'humilité, la compassion, la patience et l'intégrité.

Demandez: Ce choix est-il cohérent avec le caractère et les valeurs que nous voulons pratiquer?

Considérations éthiques Exemples

Les considérations éthiques sont les questions morales spécifiques qui devraient façonner une décision.

• Honnêteté : Est-ce que les gens reçoivent des renseignements véridiques et complets?
• Consentement : Les personnes touchées comprennent-elles et acceptent-elles ce qui se passe?
• Équité : Les personnes semblables sont-elles traitées de la même façon et les différences sont-elles justifiées?
• Harm : La décision pourrait-elle causer des dommages physiques, émotionnels, financiers, sociaux ou de réputation?
• Confidentialité : Les renseignements personnels sont-ils recueillis, partagés ou déduits de façon responsable?
• Responsabilité : Qui est responsable si le choix cause des dommages?
• Inclusion : Les personnes touchées sont-elles représentées dans le processus?
• Proportionnalité: La réponse est-elle plus forte que le problème ne l'exige?
• Confiance à long terme: ce choix rendrait-il la coopération future plus facile ou plus difficile?

Ces considérations aident à traduire des cadres moraux généraux en questions concrètes et facilitent la discussion des arguments éthiques, car les gens peuvent être en désaccord sur une valeur tout en examinant les preuves, les conséquences et les solutions de rechange.

Comment évaluer un dilemme éthique dans les affaires

Les décisions commerciales créent souvent des dilemmes éthiques parce qu'elles impliquent de l'argent, de la vitesse, de la concurrence, du pouvoir et de la confiance du public.

D'abord, quel est l'objectif de l'entreprise et est-il poursuivi de façon transparente? Un objectif comme la croissance, la rétention ou l'efficacité n'est pas automatiquement contraire à l'éthique, mais la méthode compte. Deuxièmement, qui peut être affecté au-delà du client ou de l'actionnaire le plus visible? Les employés, les fournisseurs, les collectivités et les futurs utilisateurs peuvent tous être des intervenants.

Par exemple, une entreprise qui envisage une fonction de personnalisation axée sur les données devrait se demander si les utilisateurs comprennent l'utilisation des données, si la fonction respecte la vie privée, si les utilisateurs vulnérables pourraient être injustement incités, si les choix d'opt-out sont significatifs et si l'avantage vaut le coût de la confiance.

Prise de décisions éthiques en matière de travail social et d'aide aux rôles

Dans le domaine du travail social, du conseil, de l'éducation, du soutien à la santé et d'autres rôles d'aide, la prise de décisions éthiques a souvent un poids supplémentaire parce que les personnes peuvent être vulnérables, dépendantes du service ou affectées par des limites professionnelles.

Cependant, la même structure aide : à nommer la question d'éthique, à recueillir des faits, à identifier les intervenants, à clarifier les fonctions, à consulter les directives appropriées, à comparer les options et à réfléchir aux résultats.

Si une décision porte sur la sécurité, la déclaration obligatoire, les obligations légales, les soins cliniques ou l'agrément professionnel, elle ne repose pas uniquement sur un article général.

Un modèle simple d'analyse éthique

Utilisez ce modèle lorsque vous avez besoin d'une analyse éthique rapide mais sérieuse :

1. Décision: Quel choix faut-il faire?
2. Question éthique : Qu'est-ce qui rend cela plus qu'un problème pratique?
3. Faits: Que savons-nous et qu'est-ce qui est incertain?
4. Intervenants : Qui est touché, surtout ceux qui ont moins de pouvoir?
5. Valeurs : Quelles valeurs sont en tension ?
6. Options : Quelles sont au moins trois voies réalistes ?
7. Objectifs : Que révèlent les droits, la justice, les conséquences, les soins et la vertu ?
8. Choix : Quelle option est la plus défendable, et pourquoi ?
9. Communication: Que faut-il expliquer aux personnes touchées?
10. Examen : Quelle preuve montrerait si la décision a fonctionné de façon éthique?

Ce modèle est intentionnellement clair. L'objectif n'est pas de sonner philosophique ; c'est de rendre votre raisonnement visible.

Utiliser la réflexion morale avant et après la décision

Pour bien évaluer les dimensions éthiques d'une décision, vous avez besoin à la fois d'un processus et de la conscience de soi. Le processus vous empêche de sauter des faits, des intervenants, ou des alternatives. La conscience de soi vous aide à remarquer les valeurs morales que vous insistez instinctivement.

MoralTest.org est conçu pour la réflexion, pas le classement moral. questionnaire sur les fondements moraux Vous pouvez penser à vos penchants moraux et à vos cadres éthiques dominants, surtout avant une conversation difficile ou après un résultat mérite d'être examiné. Traitez le résultat comme un miroir pour la réflexion, et non comme un verdict final sur le fait que vous ou quelqu'un d'autre êtes bon ou mauvais.

FAQ

Qu'est-ce que l'éthique signifie simplement?

Éthique signifie s'occuper de ce que les gens devraient faire lorsqu'un choix affecte des valeurs telles que l'honnêteté, l'équité, les soins, les droits, la responsabilité et le préjudice.

Quels sont 5 exemples d'éthique?

Cinq exemples communs sont de dire la vérité, de respecter la vie privée, de traiter les gens équitablement, de tenir des promesses et de réduire les dommages évitables.

Comment évaluez-vous une décision éthique?

Évaluer une décision éthique en désignant la question, en recueillant les faits, en identifiant les intervenants, en énumérant les valeurs en tension, en générant des options, en testant ces options par plusieurs objectifs éthiques et en examinant les résultats après l'action.

Quels sont quelques exemples de questions éthiques?

Parmi les exemples, mentionnons la divulgation d'une erreur, la façon d'utiliser les données personnelles, la façon de diviser les ressources limitées, la question de savoir si une règle en milieu de travail est équitable, comment réagir à un conflit d'intérêts et comment concilier honnêteté et soins.

Quels objectifs éthiques sont considérés dans un cadre de base?

Les objectifs communs comprennent les droits, la justice ou l'équité, les conséquences, les soins et la vertu, ainsi que le bien commun, les devoirs professionnels, le contexte culturel ou les traditions religieuses, selon le contexte.

La prise de décision éthique est-elle la même que celle qui suit la loi?

Non. Le droit compte, mais l'éthique peut poser des questions plus larges. Un choix juridique peut encore être injuste, négligent, trompeur ou nuisible.

Un cadre éthique peut-il donner une réponse finale?

Habituellement pas par lui-même. Un cadre aide à organiser le raisonnement et à révéler des compromis. La décision finale exige toujours le jugement, l'humilité, le contexte et la volonté d'examiner les effets après la décision.